2018年7月18日，“佳鐵杯”客服綜合技能競賽在佳鐵培訓中心隆重開幕！公司副總經(jīng)理林碧翠、銷售總部副總經(jīng)理劉春生、人力資源科科長黃淑珍、售后服務(wù)部副經(jīng)理梁志森以及來自佳鐵全國各個地區(qū)辦事處的客服代表出席了開幕儀式。
隨后，銷售總部副總經(jīng)理劉春生發(fā)表了本次技能競賽致辭，他表示，由于中國人口的變化，從事維修維護的技工越來越少，藍領(lǐng)將會是中國未來非常吃香、非常有前途的職業(yè)，而通過客服綜合技能競賽這樣的比賽，將自己所學的理論知識應(yīng)用到實踐中，并在實踐過程中發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗，將理論與實踐相結(jié)合， 并跟上發(fā)展步伐，不止停留在機械層面，還要與機電一體化、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，提高綜合技能水平，向全江門、全省、全國、甚至是全世界，展現(xiàn)出新一代佳鐵客服的技能水平，展現(xiàn)佳鐵服務(wù)團隊的優(yōu)秀水平！
副總經(jīng)理林碧翠代表科杰總工會主席出席了本次客服綜合技能競賽開幕儀式，她表示，客服綜合技能競賽是我司發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才的重要途徑，而此類技能競賽也正是目前江門市蓬江區(qū)正在推動的競賽，值此契機，參與本次技能競賽的客服代表將有機會展現(xiàn)在全江門、全省的平臺上，這也是一次含金量高的技能競賽，鼓勵所有參賽客服代表賽出成績，成為耀眼的明星。
售后服務(wù)部副經(jīng)理梁志森則表示，很多客服代表從全國各地趕回來，可能有些許耽誤一點工作進程，但正是通過比賽，提高自身水平，從而讓工作更加輕松、更加有效，這也是比賽的意義。
開幕儀式結(jié)束后，隨即進行第一輪初賽。本次客服技能競賽為團隊賽，全國客服代表通過抽簽的形式組合為6個團隊參賽，每隊4名選手，各選手通過合理分配工作完成比賽項目。通過競賽提供一個讓售后客服人員能相互學習，相互交流并能展現(xiàn)自我的平臺；希望通過舉辦此次競賽，能豐富大家的見識，并考核大家維修技能的水平，從而提升溝通協(xié)調(diào)能力和團隊凝聚力，培養(yǎng)積極向上的進取精神。
本次客服技能競賽為時四天，前三天為初賽，最后一天為決賽。比賽精彩進行中，更多精彩比賽過程請持續(xù)關(guān)注！
本次參賽隊伍及名單：
東汕再起隊——姚章杰、文德林、梁灼炫、駱建鋒（福汕、江蘇、上海）
鑄夢隊——李志新、胡嘉林、郭劍峰、周華健（榔梨、惠州）
爭先隊——沈金洪、廖雨祥、黃雄彬、陳遠軍（東莞、臺州、四川重慶）
實力隊——李鎮(zhèn)旺、吳雄杰、陳洪鋒、戴康泉（溫州、深圳）
飛虎隊——梁文俊、黃海銘、馬世運、梁英?。g陽、天津青島）
巔峰隊——傅偉林、楊志宇、馮國標、黃兆峰（粵中珠、余姚）
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